Vaga assistente comercial i PCD

Missão do cargo: Responsável pelo acompanhamento das operações do Call Center Corporativo e Back Office, garantindo a satisfação dos clientes através do cumprimento dos indicadores de qualidade e entrega de serviços. Atividades Desempenhadas: - Garantir a satisfação do cliente, buscando equilíbrio entre qualidade e redução de custo; - Formar parcerias com as áreas de interface, buscando conciliar os interesses , propondo alterações de processos que garantam a satisfação dos Clientes, em linha com a estratégia da empresa; Avaliar a eficiência operacional do atendimento; - Identificar processos críticos e ofensores; - Realizar análise de curvas e estudos de cenários.

A Oi está investindo em novos talentos. Acreditamos que nosso sucesso depende de pessoas que possam trazer novas e boas idéias para o nosso negócio: Telefonia Fixa, com um portifólio completo de soluções integradas, Telefonia Móvel, Banda larga, Internet, entre outras operações no mercado de telecomunicações. Escreva conosco essa história de sucesso

R$ 620,00 - R$1300,00 .

Convênio Farmácia, Participação nos Lucros, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Refeição, Vale Transporte.

Ensino Médio .

Formação Acadêmica: - Ensino Médio Completo Conhecimentos: - Excel intermediário.

Rio de janeiro / RJ

1 vaga para PCD.

Sim.

Não informado.

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.