Vaga specialist, sales operations - especialista de operações de vendas (17000rea) PCD

Somos um time de Auditoria responsável pela monitoria da qualidade de atendimento nos canais de Inbound (telefone) e Chat(sessões) para o time de CSB Brasil. Nossos objetivos são: garantir a qualidade do atendimento aos clientes de pequenas/médias empresas e consumidores finais através da identificação das oportunidades de melhoria em nossos processos internos; potencializar a venda de soluções, argumentação e fechamento da venda através das monitorias realizadas. Durante a execução do processo, somos responsáveis por fazer as analises dos atendimentos, através de escuta de ligações e leitura de sessões,gerando assim relatorios gerenciais. Para essa vaga, buscamos candidatos com excelente comunicação oral e escrita, habilidade para trabalhar em equipe, capacidade interpretação e leitura de cenário voltados para o atendimento ao cliente. Oferecemos todos treinamentos necessários e o local de trabalho será em Eldorado do Sul. Responsabilidades: · Gera dados de qualitativos, através de monitorias de ligações; · Registro de informações de qualidade nos sistemas Dell; · Coordena informações relevantes e divulga informações de qualidade para lideres de vendas; · Gera relatórios e dados relacionados a qualidade.

R$ 620,00 - R$30000,00 .

Alimentação no Local, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Transporte.

Graduação .

Requisitos: · Habilidade centrada no cliente, cross-functional; · Habilidade de comunicação; · Conhecimento de aplicativos do Microsoft Office; · Habilidades de gestão do tempo; · Terceiro grau em andamento ou completo; · Desejavel experiência na área de monitoria ou área de qualidade.

Eldorado do sul / RS

6 vagas para PCD.

Sim.

Não informado.

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.