Vaga analista de redes voip sr PCD
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- empresa confidencial, vagas pessoas com deficiência, contrato CLT.
Detalhes da Vaga
Requisitos: Formação em Ciência da Computação, Sistema da Informação, Processamento de Dados ou áreas afins. Conhecimento avançado em TCP/IP. Conhecimento avançado nos Protocolos SIP, H.323, MGCP. Conhecimento avançado em CallManager Cisco (CUCM e Express). Conhecimento em Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS). Conhecimento em integração de Callmanager Cisco com CTI Genesys e Avaya. Conhecimento em configuração de roteadores Cisco Voice Gateway com links E1 (ISDN e R2). Conhecimento em configuração em Switches Cisco. Conhecimento em operação de ambiente de monitoração (Cisco RTMT e Prime, CA Spectrum, Cacti, Nagios). Experiência em configuração e troubleshooting de ambientes complexos. Bom relacionamento interpessoal. Experiência de trabalho com a metodologia ITIL. Responsabilidades: Suporte a incidentes relacionados à infraestrutura de VoIP Corporativo e callcenter. Atendimento de requisições de serviços. Execução de mudanças em toda infraestrutura de VoIP. Administração e gerenciamento de roteadores, CallManager e todos ativos de voz. Acompanhamento de chamados com o fabricante e times de infraestrutura. Criar e modificar procedimentos e documentações operacionais. Monitorar, identificar e investigar problemas de performance na infraestrutura. Comunicação (oral e escrita) com time e com usuário final.
Faixa Salarial
R$ 8000,00 - R$10000,00 .
Benefícios
Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Refeição, Vale Transporte.
Escolaridade Mínima
Graduação .
Habilidades requeridas
Desejável: Conhecimento em ambientes de Callcenter. Conhecimento em protocolos de LAN (STP, MST). Conhecimento em protocolos de roteamento (OSPF e BGP). Conhecimento técnico em SO Windows e Linux. Conhecimento em análise de protocolo com tcpdump e wireshark. Conhecimento em arquitetura de alta disponibilidade. Certificações: Cisco CCNP Collaboration. Inglês avançado.
Local de trabalho
Sao paulo / SP
Quantidade de Vagas
1 vaga para PCD.
A empresa tem Acessibilidade para PCD?
Sim.
Deficiência
Não informado.
Importante
Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.