Vaga sr associate, customer services (r94787) PCD

Como Assistente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por prover a melhor experiência aos nossos clientes, dando suporte interno e externo para casos de acompanhamento de pedidos, envio de notas fiscais, reclamações e informações gerais de pós vendas, bem como situações de devolução, falta, troca de produtos ou serviços. •Atender solicitações de clientes via fone, chat ou email, com foco na solução de problemas com empatia e em um único contato; •Direcionar solicitações de clientes para as áreas apropriadas; •Prezar pela satisfação do cliente e prover feedbacks para melhoria continua da organização;

R$ 620,00 - R$30000,00 .

Alimentação no Local, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Transporte.

Graduação .

Conhecimento em atendimento ao cliente; demonstrando habilidade em negociação, argumentação empática, com ética, responsabilidade e foco no cliente. •Conhecimento em informática, incluindo pacote office •Habilidade de ouvir, investigar, interpretrar detalhes e comunicar de forma assertiva, simplificando as dificuldades dos clientes. •Habilidade em trabalhar em um equipe multipla onde a diversidade é bem vinda. •Habilidade para resolver problemas complexos; •Domínio da comunicação verbal e escrita da língua portuguesa. •Experiência com desafios e metas, com forte direcionamento para superar resultados. Desejável: •Desejável graduação completa ou cursando. •Desejável habilidades de organização e definição de prioridades. •É um diferencial para a vaga o conhecimento da língua inglesa.

Eldorado do sul / RS

1 vaga para PCD.

Sim.

Não informado.

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.