Vaga analista de relacionamento com o cliente PCD

Desafios: - Monitorar o nível de satisfação dos clientes em diferentes plataformas de relacionamento; - Identificar principais pontos de atrito e criação de indicadores de mensuração; - Desenvolver e acompanhar os resultados de campanhas/ ações de CRM; - Criar e editar planilhas informativas e implementar melhorias na visualização de relatórios e apresentações; - Contribuir para um cadastro de clientes atualizado, identificando pontos de melhoria e alimentando listas de contatos indesejados em todos os pontos de comunicação com o cliente; - Publicar periodicamente os principais KPIs através de gráficos comparativos; - Identificar oportunidades de aperfeiçoar a experiencia e interação do cliente em nossas mídias digitais e interagir com áreas internas visando solução/ melhorias. Conhecimentos: - Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas; - Conhecimento de métricas de mídias sociais e marketing digital ; - Pacote Office, Google Analytics ou similares; - Conhecimento em linguagem SQL ou pacotes estatísticos. Benefícios: - Assistência Médica; - Assistência Odontológica; - Vale-transporte; - Convênio com farmácia. Local de trabalho: Mooca, São Paulo, SP. Horário de trabalho: Segunda à quinta das 08:00 às 18:00 e sexta das 08:00 às 17:00 com uma hora de almoço.

R$ 2500,00 - R$3500,00 .

Alimentação no Local, Convênio Farmácia, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Transporte,

Graduação .

Conhecimentos: - Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas; - Conhecimento de métricas de mídias sociais e marketing digital ; - Pacote Office, Google Analytics ou similares; - Conhecimento em linguagem SQL ou pacotes estatísticos.

Sao paulo / SP

1 vaga para PCD.

Sim.

Não informado.

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.