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Deficiente Online - Currículos e Vagas para profissionais com deficiência. Vaga Analista de Atendimento Bilíngue (PCD) na em SAO PAULO, SP

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Oportunidades de trabalho para Deficientes (PCD)
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Vaga de Analista de Atendimento Bilíngue Deficiente (PCD)
SAO PAULO (SP) - Vaga nº 23788
Funções associadas:
  • Analista
Escolaridade mínima:
  • Graduação
Benefícios:
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Plano de Saúde
  • Participação nos Lucros
  • Outros
  • Plano Odontológico
Faixa Salarial:
  • A combinar
Descrição da vaga:
  • Resumo das responsabilidades: O Analista tem como objetivo aprofundar a relação da companhia com os clientes de alta renda. Com contatos frequentes través de telefone, e-mail e WhatsApp, eventos e visitas, em parceria com o corretor de vendas, deverá estabelecer uma relação próxima com sua carteira de clientes, seguindo as etapas estabelecidas na jornada do cliente, tornando-se o ponto de contato para ajuda-los com todo tipo de demanda relacionadas aos seguros de vida e previdência. Além de acolher novos clientes, o profissional deve ser capaz orientar o cliente sobre a importância do seguro de vida, processos e procedimentos ao longo da jornada de relacionamento. Dimensão: Atuará com uma carteira de 1300 clientes de alta renda, localizados em diferentes partes do pais. Principais responsabilidades: · Define e aprofunda a relação com sua carteira de clientes, certificando-se de fornecer informações relevantes e mensagens em momentos adequados de acordo com o produto; · Comunica-se efetivamente (por telefone e e-mail) informações com os membros da equipe de consultores, outros CRO e clientes; · Foco na satisfação do cliente identificando e relatando à supervisão possíveis casos e problemas pontuais; · Documentar as solicitações de clientes, dúvidas e pontos de contato. · Promove a reputação da empresa; · Atender outras demandas ligadas a jornada cliente, conforme atribuído pela coordenação.
Informações complementares
Outras qualificações e conhecimentos desejados:
Competências / Experiências Requeridas: · Possuir boa experiência: Em atendimento e relacionamento com o cliente. Preferencialmente ter trabalhado com atendimento a produtos “Prime” em segmentos bancários, mercado de luxo, relacionamento consultivo, varejo especializado entre outros. · Formação Acadêmica: Graduação completa – Inglês será um diferencial. · Pacote Office: intermediário Conhecimentos / Habilidades / Atitudes: Alto grau de habilidade em comunicação, trabalho em equipe e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento. É fundamental ser proativa, dinâmica e ter habilidade para trabalhar sob pressão e com metas estabelecidas.
Idiomas:
Espanhol Básico
Inglês Básico
Nível hierárquico:
  • Analista
Tipo de relação empregatícia:
  • Contrato CLT
Duração do contrato de trabalho:
  • Fixo
Área da vaga:
  • Atendimento ao Cliente
Local de trabalho:
  • São Paulo
Estado endereço:
  • SP
Município de Atuação:
Horas semanais:
  • 0
Quantidade de Vagas:
  • 1
Setor requisitante:
  • RH
Vigência da vaga:
  • de: 06/02/2020 até 30/04/2020
A empresa tem Acessibilidade para PCD?
  • Sim
Dados da Deficiência:
  • Amputação
  • Hemiparesia
  • Hemiplegia
  • Membros com deformidade congênita ou adquirida
  • Monoparesia
  • Monoplegia
  • Nanismo
  • Autismo
  • Reabilitado(a) pelo INSS
Aparelhos permitidos pelo contratante:
  • não informado.
Observações:
  • Candidato, atualize seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência. Vaga de Analista de Atendimento Bilíngue para pessoa com deficiência (PCD).
Vaga exclusiva para Pessoas com deficiencia (deficientes).
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