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Vaga Analista de Ouvidoria Jr PCD

Sao paulo / SP

Contrato CLT

R$ 4.555,00

TAGS:
banco pan, vagas pessoas com deficiência, contrato CLT.

Detalhes da Vaga

Desafios da área:

Quer fazer parte de um time que respira clientes e não mede esforços para encantá-los

A missão da nossa área é identificar melhorias de processos por meio do atendimento de forma a reduzir reclamações de clientes.


Principais atividades


  • Prestar atendimento a clientes e Procons através de telefone e e-mail;
  • Registrar, analisar, propor soluções e dar retorno ao cliente, assegurando a resolução definitiva da demanda;
  • Identificar e sinalizar oportunidades de melhorias em produtos e processos, contribuindo para a tomada de decisão centrada no cliente.


Habilidades Necessárias


  • Superior completo ou cursando;
  • Experiência com atendimento em Ouvidoria e/ou Consumidor.Gov;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Domínio do pacote office e conhecimentos básicos em matemática financeira.


Diferenciais:

  • Certificação em Ouvidoria.

Salário fixo

R$ 4.555,00

Benefícios

Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Participação nos Lucros,

Outros
Day Off no dia do seu aniversário, programa de Parcerias, gympass, Auxílio Creche ou Babá, seguro de vida, psicoterapia online.

Escolaridade Mínima

Graduação Cursando.

Aceita trabalho a distância?

Sim. Para as cidades de: Sao Paulo.

Área da Vaga

Atendimento ao Cliente.

Local de trabalho

Sao paulo / SP

Quantidade de Vagas

2

Vigência da vaga

De: 07/01/2022 até: 21/01/2022

A empresa tem Acessibilidade para PCD?

Sim:
Acessos a ambientes adaptados

Deficiência

Fisica, Visual.

Importante

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.