Vaga analista de atendimento PCD
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- grupo abril, vagas pessoas com deficiência, contrato CLT.
Detalhes da Vaga
Realizar atendimento nível 2 - Desejável experiência em Customer Experience / Ouvidoria
Resolver com qualidade e eficiência as solicitações dos clientes assinantes das marcas Abril e parceiros.
Analisar os processos de assinaturas e realizar
as tratativas dentro dos prazos estabelecidos
Conhecer os detalhes da operação para atender assinantes
e clientes internos
Preencher os relatórios de acompanhamento de
indicadores diários
Fornecer informações para garantir a execução da
estratégia e identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento
Manter o bom relacionamento com outras áreas
Disponibilidade para trabalho 100% presencial na Rua Cerro Corá, 2175, Vila Romana, São Paulo
Segunda a sexta das 09:00 às 18:00 horas
Salário fixo
R$ 2.396,00
Benefícios
Outros
Plano de Saúde Notredame com coparticipação (dependente paga)
Ticket Refeição ou Alimentação R$ 20,00 / dia
Parceria com Academias - TotalPass
Parceria com App de Saúde Emocional - Vittude
Ajuda de Custo para Teletrabalho R$ 100,00 / mês
Plano Odontológico - Plano Integral, com aquisição opcional
Day off no dia do aniversário
Convênio com SESC
Parcerias Educacionais com desconto de até 15%
Escolaridade Mínima
Ensino Médio Concluído.
Aceita trabalho a distância?
Não.
Local de trabalho
Sao paulo / SP
Quantidade de Vagas
1 vaga para PCD.
Vigência da vaga
De: 14/05/2024 até: 13/06/2024
A empresa tem Acessibilidade para PCD?
Sim.
Deficiência
Não informado.
Importante
Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.