Vaga analista de suporte junior PCD

Somos uma empresa que não para de crescer, uma nova IK a cada dia e o nosso segredo? Temos no nosso TIME os melhores Talentos, pessoas incríveis que amam desafios e são eles que nos fazem pensar fora da caixa e inovar sempre.

Irá atuar no time de Suporte, em um de nossos clientes.

Para nos ajudar nessa evolução e desafio, buscamos talentos movidos por desafios, com paixão pelo que faz, tranquilidade para lidar com grande demandas e desafios, habilidades para resolução de problemas, facilidade em negociação com colegas e outros departamentos, espírito de dono, senso de urgência, organizado e muita vontade de fazer acontecer junto com a gente!

A iK, UMA EMPRESA CUSTOMER CENTRIC, iniciou suas atividades em dezembro de 2010, inspirada por uma parceria internacional de empreendedores de Harvard. Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos.

Para nós, o resultado positivo é a soma de dois fatores essenciais na prestação de serviços: informação + conhecimento = solução que gera resultados.

NOSSO PROPÓSITO:

Existimos para transformar o mundo através de indivíduos e organizações, reinventando a forma de trabalhar.

Nosso proposito é uma grade vetor para as grandes empresas prosperarem. Através do nosso ecossistema poderemos prover a flexibilidade, tecnologia e inovação continua para as organizações perante o mercado incerto e repleto de mudanças.

MANIFESTO:

Ajudamos médias e grandes empresas a adaptar-se a qualquer compromisso para atender às metas da organização através da evolução contínua e sustentável, em um mundo que evolui cada vez mais rápido, exigindo mais tecnologia, exposto aos mais diversos riscos e necessidades individuais e coletivas, sociais e ambientes nas áreas físicas, mentais e humanas.

VALORES

Cooperação, diversidade, criatividade, colaboração, excelência, disciplina, auto responsabilidade, auto-conhecimento, transparência e honestidade real com empatia, respeito, conhecimento, atenção e presença

Como requisitos básicos, você deve ter:

 Ter participado da implementação dos processos que envolvem as melhores práticas de TI de acordo com as metodologias e frameworks: ITIL, COBIT, 27001;

•   Conhecimento da plataforma Windows;

•   Conhecimento da plataforma Office 365;

•   Conhecimento de cloud computing (Microsoft Azure);

•   Conhecimento de certificado digital;

•   Conhecimento de redes de computadores (AD, DHCP, DNS, IP, Gateway);

•   Conhecimento de Serviços de Vídeo Conferência;

•   Conhecimento de Serviços de Telefonia Móvel.

•  Formação superior completa será um diferencial;

•  Conhecimento em suporte técnico;

•  Experiência suporte técnico;

•  Capacidade analítica;

•  Organização;

•  Senso de urgência e discernimento das prioridades;

•  Bom relacionamento interpessoal;

•  Espírito de dono.

• Profissional prático(a) – “mão na massa”;

•     Foco nas necessidades do negócio;

•     Entender a necessidade quanto ao trabalho de acordo com a Cultura do Escritório;

•     Entender a necessidade quanto a seguir as diretrizes do Escritório;

•     Resiliente;

•     Entender a necessidade quanto ao trabalho em equipe;

•     Proatividade;

•     Ser bom ouvinte.

Para nós é importante que você se identifique com o Nosso Jeito de Ser:

• Evoluímos diariamente

• Somos um Time

• Somos colaborativos

• Nos ajudamos constantemente

Se você busca a evolução, inovação, trabalhar de forma colaborativa e dinâmica, venha fazer parte do nosso Time de Talentos!

Sao paulo / SP

1 vaga para PCD.

Não informado.

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.